把日常對話搬到電腦上處理的完整說明

不需要安裝桌面程式。你只要用電腦上支援的瀏覽器打開對應入口頁面，畫面上會出現一組動態條碼，接著在手機端進入已連結裝置的設定區塊，用相機對準條碼完成配對即可開始使用。每次更換瀏覽器、清除網站資料或登出後，都需要重新配對一次。若企業或校園網路限制外部連線，可能出現條碼無法載入的情況，此時可改用個人網路環境再試。

過去版本高度依賴手機保持連線，近年產品逐步支援多裝置與獨立運作，實際行為會依你的手機系統版本、應用程式版本與帳號設定而不同。較穩妥的理解是：手機長時間離線可能導致部分訊息延遲送達或同步不完備。若你需要長時間離開手機，建議先確認手機電量與網路狀態，並以應用程式當前顯示的連線提示為準，不要預設電腦端一定能完全脫離手機運作。

公用電腦的主要風險是他人可能在你離開後看到對話內容，或瀏覽器保留了登入狀態。使用時請避免勾選記憶登入的選項，離開前務必在手機端的已連結裝置清單中把該裝置登出，而不只是關閉瀏覽器分頁。若你無法確認是否已登出，回到手機端檢查裝置清單是最可靠的做法。此外，公用電腦上不要下載對話中的檔案到本機硬碟，以免檔案留在他人可存取的目錄中。

常見原因有三類：一是手機與電腦的網路狀態不穩，條碼授權請求沒有完成往返；二是瀏覽器版本過舊或封鎖了必要的儲存與腳本功能，導致頁面無法建立連線；三是手機端應用程式版本落後，與電腦端頁面的協定不相容。處理順序建議是先更新手機應用程式，再換一個較新的瀏覽器或關閉會攔截腳本的擴充功能，最後重啟手機網路。若仍無法解決，以產品當前介面的提示與官方說明為準。

一般情況下，電腦端支援傳送本機檔案，做法是把檔案拖曳進對話視窗，或使用對話框中的附件按鈕選取。圖片、文件與多數常見格式都可以傳送，實際可接受的檔案類型與大小上限會依產品規則調整，頁面通常會在上傳時給出提示。語音訊息方面，部分環境支援用麥克風錄製，但需要瀏覽器取得麥克風權限，若你拒絕授權就只會看到無法錄音的狀態。傳送前建議確認收件對象，因為檔案一旦送出就進入對方裝置。

電腦端的優勢在於畫面寬度足夠，可以同時顯示對話清單與當前對話內容，還能用搜尋欄快速定位關鍵字、聯絡人或群組。你可以把暫時不想處理的對話標記為未讀，或將重要對話置頂以維持在清單頂部。對於需要保存的內容，可透過複製文字或下載檔案的方式轉存到自己的工作流程中。需要注意的是，標記與置頂屬於帳號層級的狀態，可能同步到其他已連結裝置上。

不一定。網頁端的通知需要瀏覽器授權，若你曾拒絕通知權限，或開啟了專注模式、系統免打擾，訊息仍會送達但不會彈出提醒。你可以先確認瀏覽器網址列附近是否有通知被封鎖的圖示，再到瀏覽器設定中重新允許通知。另外，若頁面被完全關閉，通知自然不會出現。建議把常用頁面固定在瀏覽器分頁或建立桌面捷徑，以維持較穩定的接收體驗，實際行為仍以當前版本為準。

網頁端本質上是同步顯示你帳號中的對話，主要資料仍由手機端與帳號體系管理。當你登出或移除裝置後，該瀏覽器上就無法再讀取這些對話。換一台電腦需要重新掃碼配對，配對後會重新同步可見的對話範圍，但同步的完整性與時間長度會依版本與帳號狀態而異，不建議把網頁端當作長期備份手段。若對話內容重要，請在手機端設定中了解備份機制並妥善保存。

網頁端屬於瀏覽器分頁，資源佔用通常低於同時開著多個重量級應用的情況，但長時間開著並接收大量圖片、影片預覽時，記憶體與網路流量仍會增加。若你發現電腦變慢，可以先關閉不使用的分頁、清理已下載的暫存檔案，或改用單獨的瀏覽器視窗專門處理訊息。對於需要長時間掛著接收通知的上班族，建議接上電源並確認網路穩定，避免系統進入休眠後中斷連線。

帳號的核心驗證仍與手機號碼綁定，手機遺失或換號會直接影響登入與重新配對的能力。若只是暫時拿不到手機，已配對的電腦端可能還能短時間查看既有對話，但無法保證持續可用。正確做法是盡快在新手機上以原號碼完成驗證並恢復帳號，再回到電腦端重新掃碼配對，同時在裝置清單中移除舊裝置。若號碼已無法使用，需透過應用程式提供的帳號恢復流程處理，具體條件以官方說明為準。